{"id":256,"date":"2022-09-13T09:05:21","date_gmt":"2022-09-13T15:05:21","guid":{"rendered":"http:\/\/54.226.15.138\/?p=256"},"modified":"2022-09-13T09:05:21","modified_gmt":"2022-09-13T15:05:21","slug":"tecnologia-y-liderazgo-las-claves-del-exito-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/briangreen.com\/index.php\/2022\/09\/13\/tecnologia-y-liderazgo-las-claves-del-exito-empresarial\/","title":{"rendered":"Tecnolog\u00eda y liderazgo: las claves del \u00e9xito empresarial"},"content":{"rendered":"\n
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Tiny business people with growing graph of progress report. Company teamwork on performance boost, market promotion plan flat vector illustration. Success, leadership in office, achievement concept<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Vivimos una era de cambios y transformaciones. El mundo como lo conocieron nuestros padres y abuelos es radicalmente diferente del que se est\u00e1 gestando en la actualidad. Si antes lo que conoc\u00edamos como modernidad, y las primeras revoluciones industriales, dieron paso a esquemas s\u00f3lidos y perdurables en el tiempo, hoy d\u00eda vemos como las palabras claves son flexibilidad y adaptaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Es una realidad impulsada no s\u00f3lo por los cambios en nuestros patrones de trabajo y de consumo derivados de la pandemia de Covid-19, sino tambi\u00e9n por los adelantados tecnol\u00f3gicos de una revoluci\u00f3n digital que exige replantearnos muchos viejos paradigmas. Desde el punto de vista de la filosof\u00eda y la sociolog\u00eda contempor\u00e1nea, esto ha sido definido por el soci\u00f3logo polaco, Zigmunt Bauman, como la \u201cmodernidad l\u00edquida\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Con este concepto Bauman refiere que cada vez existen menos realidades y estructuras definitivas. Es decir, de una modernidad s\u00f3lida como la conocieron nuestros abuelos, hemos pasado al mundo de hoy, que es cambiante a cada segundo y su forma se asemeja m\u00e1s a un estado l\u00edquido, porque nada pareciera ser perdurable, ni est\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n

Liderazgos obsoletos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De ah\u00ed la importancia estrat\u00e9gica que adquiere el adecuado manejo de los adelantos tecnol\u00f3gicos, al igual que el correcto desarrollo de un liderazgo laboral, lo suficientemente consciente de estos cambios, como para mantener la cohesi\u00f3n de los equipos y su productividad. <\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, lo que s\u00ed es definitivo es que ese tipo de liderazgo \u201ctradicional\u201d, muy asociado a lo autoritario, es cosa del pasado. Como se refiere en el blog de Zendesk, este tipo de liderazgo empresarial, parte de la base de lo que durante a\u00f1os conocimos como liderazgo tradicional. En este caso el l\u00edder tiene las caracter\u00edsticas de un jefe, sobre el cual recaen todas las decisiones. El poder est\u00e1 centrado en \u00e9l mismo y los integrantes tienen la funci\u00f3n de obedecer.<\/p>\n\n\n\n

Por su parte, Rensis Likert, estudioso de la gesti\u00f3n y psic\u00f3logo, diferenciaba entre dos perfiles que se enmarcan en este tipo de liderazgo empresarial tradicional. A saber: L\u00edder coercitivo autoritario y L\u00edder coercitivo benevolente. El primero destaca porque no tiene ning\u00fan tipo de confianza en su equipo. Se encarga de dar \u00f3rdenes y punir a quienes no las cumplen. Mientras que el benevolente, posee un poco m\u00e1s de confianza en su equipo, pero la motivaci\u00f3n se basa en meras recompensas econ\u00f3micas. A\u00fan mantiene el dominio absoluto de las decisiones.<\/p>\n\n\n\n

Puras desventajas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En general este tipo de liderazgo coercitivo tiene m\u00e1s desventajas que ventajas, ya que afecta directamente el clima laboral, la productividad y la motivaci\u00f3n. Es un modelo que responde a la modernidad s\u00f3lida referida por Bauman ya que obedece a horarios inflexibles y patrones r\u00edgidos de peso y medida.  Eran l\u00edderes a los que se les ten\u00eda miedo. Pero van en contrav\u00eda de la cultura empresarial del siglo XXI, pues impactan negativamente la calidad de vida de los colaboradores, as\u00ed como la capacidad de innovaci\u00f3n y trabajo en equipo, todos factores de \u00e9xito del mercado laboral digitalizado.   <\/p>\n\n\n\n

Por otro lado como dijimos al inicio el mundo laboral no ha parado de experimentar grandes cambios. Y es precisamente en medio de este proceso, donde comienzan a cobrar protagonismo nuevos elementos como la movilidad, el trabajo flexible y la transformaci\u00f3n digital. Todos rasgos distintivos de una nueva din\u00e1mica, si se quiere optimizar la productividad. Estas caracter\u00edsticas se han convertido en la v\u00eda expedita para establecer din\u00e1micas de trabajo alineadas con las expectativas de los colaboradores y los objetivos de cada organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Nuevos paradigmas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sin duda estamos frente a una nueva realidad que plantea permanentemente retos a los l\u00edderes, quienes deben establecer nuevas metodolog\u00edas totalmente distintas de los par\u00e1metros fijados con el antiguo liderazgo tradicional.<\/p>\n\n\n\n

Se requieren obviamente nuevos enfoques orientados a mantener la motivaci\u00f3n y los \u00edndices de productividad deseados de los equipos de trabajo. Como cita el portal Portafolio, de acuerdo con el estudio Tendencias Globales de Talento 2021, desarrollado por la consultora Mercer, el 74% de los encuestados consider\u00f3 que la nueva realidad ha transformado la forma en que se trabaja, un 63% afirma que ha cambiado la forma en que se gestiona a los empleados, y un 58% la manera en que se eval\u00faa su desempe\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Las nuevas tendencias refieren que el l\u00edder est\u00e1 llamado a mantener una estrecha comunicaci\u00f3n con todos sus colaboradores. Esto es un aspecto de vital importancia. Si bien la presencialidad era el canal sobre el cual se desarrollaba este proceso, ahora derivado de la flexibilidad y la movilidad se ha fomentado el uso de otros mecanismos como las videoconferencias, entre otros. Actualmente, lo relevante es aprovechar todos los elementos que nos brinda la revoluci\u00f3n digital para consolidar las relaciones laborales y establecer una rutina que fomente el contacto eficiente.<\/p>\n\n\n\n

Confianza y comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cOtro elemento diferencial es la forma en que podemos empoderar y generar confianza en los colaboradores. Son elementos que en la din\u00e1mica laboral son indispensables en cuanto fomentan un mayor compromiso en los empleados y la forma en que se desenvuelven frente al desarrollo de tareas espec\u00edficas. El incentivar emociones positivas se traduce principalmente en la corresponsabilidad del colaborador por dar lo mejor de s\u00ed mismo en el prop\u00f3sito com\u00fan de alcanzar los objetivos propuestos\u201d, afirma Juliana Duque, Talent Strategy Leader, en Mercer para Colombia, Centroam\u00e9rica y el Caribe.<\/p>\n\n\n\n

En este sentido es conveniente tener presente algunas valiosas recomendaciones que hace el coach ejecutivo, Daniel Colombo, especialmente para aquellas ocasiones en que mantengamos interacci\u00f3n a trav\u00e9s de medios digitales con nuestros equipos de trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Un aspecto clave que destaca Colombo es aparecer frente a la c\u00e1mara cuando estemos en v\u00eddeo conferencia y saber hacer contacto visual adecuado con el ojo de la c\u00e1mara del dispositivo que estemos utilizando. Esto aunque pudiera parecer irrelevante, en realidad es crucial porque contribuye a hacer la comunicaci\u00f3n m\u00e1s cercana, m\u00e1s c\u00e1lida y menos impersonal.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s cerca de la gente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En caso de no poder aparecer en c\u00e1mara por razones de fuerza mayor se sugiere colocar por lo menos una fotograf\u00eda actualizada, con una expresi\u00f3n facial agradable, para acercar m\u00e1s a nuestros interlocutores. Se considera algo demasiado impersonal no aparecer en c\u00e1mara, pero adem\u00e1s es peor no tener ni siquiera una imagen propia para identificar nuestro usuario.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n es clave velar por una adecuada entonaci\u00f3n de la voz, saber generar empat\u00eda con nuestros equipos, abrir el espacio para que se puedan realizar preguntas y aportes. Aplicar en la medida de lo posible una estructura de Storytelling a nuestras presentaciones. Igualmente, se sugiere involucrar al p\u00fablico mediante actividades individuales que mantengan la atenci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

\u201cMuchas veces asistimos a largas reuniones de Zoom, Meet, Team o cualquier plataforma, que son agotadoras; y no necesariamente porque el tema sea aburrido, sino porque no hay nada m\u00e1s que hacer que s\u00f3lo escuchar. Este es probablemente el pecado m\u00e1s imperdonable de las reuniones virtuales: que no propongan nada y solo hablen. Si queremos lograr un acercamiento m\u00e1s c\u00e1lido con una audiencia virtual, debemos proponer actividades que nos permitan jugar, motivar, intercambiar ideas o incluso cuestionar las que tenemos, todo desde una pantalla. T\u00e9cnica fundamental: ensaya los momentos de participaci\u00f3n; conoce al p\u00fablico antes de estar frente a ellos; calibra sus expectativas haciendo preguntas, para incorporar esas referencias en lo que dices en tu presentaci\u00f3n\u201d, explica Colombo.      <\/p>\n\n\n\n

Rasgos distintivos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Asimismo, como apunta el equipo de Portafolio, entre los rasgos distintivos del nuevo l\u00edder, \u00e9ste debe trabajar como un agente habilitador de un proceso de transformaci\u00f3n cultural a lo interno de las organizaciones. Este eje se debe fomentar en valores fundamentales, como: la comunicaci\u00f3n, la confianza y la productividad. Y quien debe buscar alternativas para garantizar el equilibrio profesional y personal de sus colaboradores, debe ser un l\u00edder con las siguientes caracter\u00edsticas:<\/p>\n\n\n\n

  1. Autoconocimiento<\/strong>: Esta referida a fomentar espacios para la autoevaluaci\u00f3n. La idea es avanzar en el reconocimiento de sus propias emociones y permitirse experimentarlas, como pivote que permita optimizar los espacios de planeaci\u00f3n e incentivar conversaciones sinceras uno a uno. Es un elemento que igualmente le permite trabajar en el autoconocimiento y la comprensi\u00f3n de los otros.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
    • Empat\u00eda y comprensi\u00f3n de otros<\/strong>: Procurar que se generen espacios de comunicaci\u00f3n para establecer relaciones de confianza, lo cual permite consolidar equipos de trabajo comprometidos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
      • Responsabilidad del l\u00edder frente al negocio<\/strong>: en el direccionamiento para el desarrollo de proyectos y acciones puntuales, debe fomentar sesiones para la planeaci\u00f3n, la creatividad, el intercambio de ideas, y otros espacios colaborativos. Genera un mayor involucramiento del equipo y un alto nivel de compromiso.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

        Aportes y visiones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Como puede verse estamos frente a una nueva realidad laboral que implicar\u00e1 cambios culturales en las organizaciones. En esta din\u00e1mica naciente la productividad no se medir\u00e1 por la cantidad de horas que un colaborador est\u00e1 al frente de un computador, sino m\u00e1s bien por el cumplimiento de metas y objetivos.<\/p>\n\n\n\n

        Para esto, tanto las \u00e1reas de recursos humanos, como las de TI deber\u00e1n implementar nuevas estrategias, que permitan que sus colaboradores puedan acceder a sus herramientas de trabajo en el momento que lo necesiten. Y puedan implementar una rutina para alcanzar un balance entre su vida personal y profesional.<\/p>\n\n\n\n

        Este cambio de paradigma, fomenta el desarrollo de entornos de trabajo en el que no existen limitantes de espacio y de tiempo. Un escenario en el que la tecnolog\u00eda cumple un rol determinante. Precisamente, este elemento lo tenemos muy presente en American Data Networks. Y por ello apostamos decididamente por el desarrollo de la plataforma de telecomunicaciones de Costa Rica. Sabemos que ser\u00e1 el pivote de las transformaciones que est\u00e1n ocurriendo. Estamos claros que la tecnolog\u00eda y el nuevo liderazgo, ser\u00e1n las claves del \u00e9xito empresarial.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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